Nachtreceptionist(e)

Ben jij een echt nachtmens met een scherp oog voor detail en gastvrijheid? Vind je het heerlijk om te werken terwijl de stad slaapt voor gemiddeld 2 a 3 nachten per week? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons hotel in Leeuwarden zoeken wij een betrouwbare en gastvrije nachtreceptionist(e). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze hotel gasten in de nachten van 23u tot 07u en zorgt voor een warm welkom, zelfs op het stilste moment van de dag.

Jouw werk stopt niet bij de balie: je verrast onze gasten met persoonlijke aandacht. Even bellen om te checken of alles naar wens is? Jij draait er je hand niet voor om. Dankzij jouw service en oprechte aandacht voelen gasten zich écht gezien.

Daarnaast ben je communicatief sterk – zowel in het Nederlands als in het Engels (en misschien nog een andere taal!), zowel aan de telefoon als per e-mail én natuurlijk face-to-face.

Wat ga je doen als nachtreceptionist(e)?

Wanneer anderen slapen, ben jij actief. Je draait zelfstandig de nachtshift aan de receptie en zorgt ervoor dat onze hotel gasten ook in de nacht de beste service ervaren. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

In- en uitchecken van (late of vroege) gasten
Beantwoorden van telefoontjes en e-mails
Licht administratief werk, zoals het verwerken van reserveringen en het maken van rapportages
Controlerondes en het signaleren van bijzonderheden in en rond het hotel
Klaarzetten van het ontbijt of ondersteuning aan het ontbijtteam in de vroege ochtend

Je werkt in een rustige maar verantwoordelijke omgeving. Geen nacht is hetzelfde – soms voer je veel taken uit achter de schermen, andere nachten zorg je voor een warm gesprek met een gast die net aankomt na een lange reis. Jij bent het gezicht van het hotel in de nacht.

Wat maakt jou de perfecte collega?

Gastgericht, representatief, zelfstandig: Dit zijn jouw eigenschappen!
Jij hebt ervaring binnen de hotellerie.
Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend.
Je bent parttime beschikbaar.
Jij staat je mannetje of vrouwtje!
Met computers red jij je wel!
Samen met jouw collega’s maak jij van elke dag een nieuw avontuur.

Wat biedt WestCord Hotels?

Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden.
Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
30/30 member:

Overnachten voor € 30,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.

Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!